미국 수입 관세가 반려동물 제품 주문에 영향을 주나요?

미국 관세가 이제 모든 배송에 적용되나요? 네. 2025년 8월 29일부터 미국으로 배송되는 모든 주문은 금액과 관계없이 수입 관세 및 통관 절차의 적용을 받습니다. 이는 소형 소포 면세 한도를 폐지하는 미국 관세 규정 업데이트에 따른 변경 사항입니다.

면세 기준은 어떻게 되었나요? 기존 US$800의 'de minimis' 면세 혜택이 폐지되었습니다. 이제 모든 주문이 통관 절차를 거치며, 관세가 부과될 수 있습니다.

관세와 수수료는 어떻게 결제하나요? 절차를 간편하게 하기 위해 Sierra Pet Meds에서 결제 시 배송비와 함께 해당 비용을 함께 청구합니다. 주문은 관세 포함 인도(DDP, Delivered Duties Paid)로 발송되며, 모든 비용이 선결제됩니다. 따라서 상품이 도착할 때 추가로 결제하실 필요는 없습니다. 참고: 드물지만, 세관에서 당사 통제 범위를 벗어난 추가 수수료를 부과하는 경우가 간혹 있을 수 있습니다.

새 관세는 반려동물 의약품에도 적용되나요? 현재 운송사와 협력하여 이번 변경 사항이 동물용 의약품 및 반려동물 용품에 어떤 영향을 미치는지 확인 중입니다. 최종 정보가 확보되는 대로 사이트를 업데이트하겠습니다.

소포가 도착하면 제가 따로 해야 할 일이 있나요? 일부 경우 미국 세관에서 수입 화물에 대해 추가 처리 절차를 요청할 수 있습니다. 필요한 경우, 절차를 진행하실 수 있도록 명확한 안내를 드리겠습니다.

이 변경 사항을 걱정해야 하나요? 전혀 걱정하지 않으셔도 됩니다. 저희는 불편을 최소화하고 고객님께 최신 정보를 안내드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 새로운 정보가 확인되는 즉시 계속 업데이트해 드리겠습니다.

주문을 반품하면 관세와 배송비도 환불되나요? 안타깝게도 발송 이후에는 미국 관세, 통관 수수료 및 우편/배송비는 환불 불가입니다. 환불은 다음의 경우에만 가능합니다:

• 주문이 발송 전 취소된 경우(관세, 수수료, 배송비 포함 전액 환불), 또는
• Sierra Pet Meds의 과실로 문제가 발생한 경우(예: 오배송 또는 분실).

추가로 궁금한 점이 있으시면 문의하기로 연락해 주세요.